人是万物的镜像。徜徉过高山大海,最终还要到人山人海里寻找答案。小时人物,给你奉上与众不同的人物故事。在这里,读懂世相。
对大部分人来说,这是一份陌生的职业。直白点说,就是针对临床上确认脑死亡的病人,劝说其家属捐献病人的人体器官。
太过冰冷和残忍的这份工作,何炯更愿意诠释为“生命摆渡人”:拯救一个生命,延续一个灵魂。
认识何炯,源于最近杭州本地论坛上一则讨论器官捐献的帖子。发帖的姑娘和父母在这样的一个问题上产生了严重的分歧。
器官捐献,对一方意味着死,对另一方又意味着生,抱歉、卑微、感激、幸运……人世间似乎没有哪一个决定让人如此纠结。
躺在病床上的,往往年纪不大,一场意外或一次突发疾病,让他们基本符合临床脑死亡的标准:比植物人更糟,没有恢复的可能,不再有自主呼吸。
拔掉呼吸机,不用太久,他们的心脏就不再跳动,血液也停止流动。再过五分钟,没有取出的器官就会冷却凝固。
每凝固一个器官,就从另一方面代表着平均一百五十位等待的人,失去一次机会。心、肝、肾衰竭的患者,根本来不及让希望变成失望,因为等候列表里,新的病人进来,旧的病人已经离世。
有过20年重症监护护士的工作经验,做过浙江第一例肝移植特护,这些都是她如今成为协调员的优势。
懂得换位思考,这也许就是她在2012年,被选中为浙医二院第一位人体器官捐献协调员的原因吧。
器官捐献,实行直系亲属都同意的一票否决制。即使到捐献前的最后一刻,都可以反悔。为了照顾家属心情,何炯不会刻意穿工作服,挂上证件,普通得就像穿着严肃的围观者。
“你好,我是红十字会的协调员。”这是见到家属时,何炯的开场白。她故意省略了“器官捐献”四个字。因为她知道,这个词有时候比“死亡”还要敏感。
何炯说自己是幸运的,遇到的家属都挺温和,只是“温和”的背后是坚决的反对。
在不少人根深蒂固的思维中,完整即是圆满。大部分家属也有这样的理解:“器官都捐了,还能拼凑来生吗?”……这成为了何炯工作最大的障碍。
2010年至今,浙江省有将近1500个器官捐献案例,生前表达过意愿的只有二三十人。
而劝说成功的概率,是非常低的。所以,每一次在和家属见面之前,何炯都要预演各种有几率发生的情况。“人与人的沟通没有一点模式可以套,非要说的话,要让家属知道我是来帮他们的,而不是来索取的。”
“我努力了,但我不强求。”是何炯做协调员的心态。她坚持所有的事情都应该在平等又真诚的环境下被促成。
在劝说过程中,她都尽量放低音量,柔声细语。“你们有没有想过患者去世以后怎么办?”这是她用来引入话题的一句话,大多数人都没有准备好亲人的突然离世,“我只是给你们一个建议,你们可以听听看。”
克制很重要,要让家属自己做决定。曾经有家属捐献了又后悔,抱怨要不是协调员一直跟着自己,他们怎么会心软答应。“我要是听到家属这么说,我会很难过的。”
曾经,一个女人遭遇车祸,兄弟姐妹和子女都同意了器官捐献,却向年迈的母亲隐瞒了这一条消息,老年丧女,没有人能轻易承受。家属提出代签,但何炯拒绝了。“虽然很可惜,但老母亲有知情的权利。”
一天行驶了800公里只为跟家属见上一面,这么多年都不敢出远门因为要24小时待命,不敢穿颜色太鲜艳的服装会影响家属的心情,给予家属工作之外的私人帮助……
某个愚人节的夜晚,男人开车载着一家四口人,车子掉进了沟里,妻子当场死亡,女儿和儿子都危重在抢救,女儿最终脑死亡。在决定捐赠完女儿的器官之后,这个40多岁的男人,把头狠狠砸向电梯,咬牙切齿,悲伤至极。
来自衢州的另一个父亲,大儿子肾脏衰竭,迟迟等不到合适的器官,离开了。后来,小儿子又患上了脑瘤,陷入绝望。这个只是在工地上打工,瘦瘦小小的父亲,签下了器官捐献的同意书,“当年我的痛苦,希望其他人不要经历。即使当年没有人救我的儿子。”
年轻的姑娘患有先天性心脏病,因为做了心脏手术,姑娘迎来了第二次生命。后来在她父亲出意外的时候,女儿当机立断同意捐献器官,“这是一种回馈,回馈当年救我的人。”
一个离异又坐过牢的中年男人,因意外终结了生命。原本已经不来往了的兄弟,最后帮他签署了器官捐献同意书,“一辈子没做过什么好事,到最后了,好歹是做对了。”
何炯是丁克一族,没有孩子,但在工作中,不少案例是年幼的孩子,因意外抢救无效,她喜欢叫他们“小天使”。
来自贵州的一个6岁男孩得了脑瘤,家长签署了器官捐献同意书。男孩很漂亮,离开时穿着旧睡衣。何炯心痛到不忍直视,她说一直想给孩子买双鞋的没想到到最后还是没来得及。
她在病房里碰到了那位年轻的受助者。一米八的大高个,30来岁,很帅气,因为心脏衰竭无法躺着入眠,需要打针才能坐靠着眯会儿,是否还能无限等待一颗心脏,都说不定。
她心理建设了一阵,还是下定决心,再次联系了各项指标都比较匹配的捐赠者的家属。捐赠者是一个因意外而过世的女孩,父亲和哥哥已经同意捐赠女孩的肾脏、肝脏和眼角膜了,但是心脏除外。
“他是一个丈夫,一个爸爸,一个儿子。一颗心脏,救的不单单是一个人,而是一个家。”何炯说得真诚,最后打动了女孩的父亲。
心脏移植手术之后,何炯来到了受助者的病房,拨通了电话,两个陌生人,因为那一声爸爸,联系在了一起。
何炯并不知道电话那头,女孩父亲是否泣不成声,但她知道那一声,弥补了遗憾。
很多家属同意,是因为他们坚信,器官留在了另一个人的身体里,这是一种生命的延续。甚至双方都不需要见面,大多数家属不会打听受赠者的情况。
有位妻子每年都要经历一次伤口的阵痛。一到丈夫祭日的前几天,她都会打电话问何炯:“我爱人的受者怎么样了?我要去上坟了,我要告诉他。”
曾经,也有一个受助者想要感谢捐献者。捐献者有一个遗腹子,何炯给了一个建议,要不送孩子一个小镯子,也算是“父亲的礼物”。
八年协调员做下来,对于生死这件事,何炯比很多人都看得通透:“死去可能不可怕,活下来的人才要坚强。”
她的微信通讯录里塞满了捐赠者家属,她不会主动联系,也绝不会删除好友,偶尔他们遇上了生活上的问题,能帮就帮一点。
她有时也忍不住盘算是不是该休息了,但更大的愿望还是慢慢的变多的人可以渐渐接受器官捐献。
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